Цитата:
Сообщение от mishca
я так понял ,если у меня что то сломалось еду к дилеру пишу сразу претензию и жду 45 дней. а дальше в суд. а если од не захочет подписывать претензию ? тема интересна,что будет дальше?
|
Вы поняли правильно, но надо понять точку разделения: если дилер не взял Вашу машину и Вы на ней уехали - то в случае не завершения ремонта в срок, т.е. за 45 дней, Вы подаёте в суд на расторжение договора купли - продажи с формулировкой ''несвоевременный ремонт''. Другое дело, если дилер забирает её для ремонта и Вы уходите пешком. В этом случае обязательно сохраняйте наряд заказ со вписанным в него временем начала и окончания работ. В случае, если Ваш автомобиль находился в ремонте у дилера в сумме более 30-ти дней в течении календарного года - формулировка уже другая: неустранимая неисправность. И не важно, что неисправностью может оказаться сгоревший предохранитель. Если дилер, забравший машину на ремонт, не сумел этот предохранитель заменить за 30 дней - придётся ему покупать у клиента машину.
Но если дилер отказывается принять претензию - ничего страшного. Идите на ближайшую почту и отправляйте дилеру претензию письмом, с описью вложения. Для этого вы даёте сотруднику почты два экземпляра претензии. Один экземпляр он вкладывает в конверт, а другой возвращает Вам вместе с квитанцией о том, что копия соответствует оригиналу. В случае суда у Вас будут доказательсто того, что претензию Вы отправляли. Но до суда дело, как правило, не доходит. Получив претензию дилер развивает лихорадочную деятельность. Ведь 45 отсчитывается со дня отправки претензии, а из за собственного упрямства дилер потерял несколько дней, необходимых почте для доставки письма.
Если модератор будет не против - могу выложить образец претензии.
Древовидный вид