Вернуться   Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Ларгус

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.04.2015, 14:24   #81
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Цитата:
Сообщение от German-kpk Посмотреть сообщение
16кл. Только вернулся с то-1, где меня обрадовали, что я проехал 14 тыс. без воздушного фильтра. Говорят, что сами в шоке и видят подобный косяк автоваза в первый раз. Чем чревата эксплуатация без фильтра понимаю.
Вопрос в другом, как грамотно оформить претензию официалам, и можно ли что либо с них стребовать. Проверить зазоры и визуально осмотреть внутренние состояние двигателя с их слов не представляется возможным, т.к. завод запретил лезть в него без видимых причин (жор масла, компрессия и т.п.)
Но ведь если даже сейчас у меня пока все в норме, не попросит ли двигатель капиталки через неделю после окончания гарантии на него? Ресурс то сократился, от количества хапнутого им абразива.
На сегодня сделали только запись в гарантийнике, что фильтр отсутствовал, т.к. у инженеров по гарантии сегодня выходной. Поеду на неделе.
Отцы-камрады, научите грамотно и техническим языком (может и с юридическим уклоном кто посоветует) оформить претензию.
А может пошлют меня подальше и скажут что компрессия в норме, масло не ест, значит гарантийного случая нет?
Здравствуйте! Претензию к дилеру можно писать в свободной форме.
Сообщите, пожалуйста, мне личным сообщением ваши контактные данные и вин автомобиля. Я окажу вам содействие.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru

Последний раз редактировалось Служба поддержки; 27.04.2015 в 15:13.
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.04.2015, 20:33   #82
Zensor
Форумчанин
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 238
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Цитата:
Сообщение от андрей@север Посмотреть сообщение
Во-первых,вопрос. Какой сборки двигатель??? Если ВАЗ,то их косяк. Если испанской, то двигатель приходит в сборе и наличие воздушного фильтра вряд ли проверяют на АвтоВаз.
Не важно чья сборка двигателя. Воздушный фильтр в сборе ставится уже на конвейере. И никто его не вскрывает.
Zensor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.04.2015, 22:43   #83
ШЕРИФ
Форумчанин
 
Аватар для ШЕРИФ
 
Регистрация: 02.04.2013
Адрес: самара
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: RS0Y5L 42-02K
Сообщений: 74
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Недавно поменял глушитель по гарантии, не прогорел, внутри что то отвалилось и начал порыкивать на горячую. С новым глушителем, тоже проблема, при запуске, при первом обороте стартера как будто молоточком кто то ударяет по глушителю. Проверял под машиной никого не было. И так при каждом холодном пуске. К дилеру ехать это понятно, но может кто сталкивался с таким?
ШЕРИФ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.04.2015, 23:07   #84
oapv
Модератор
 
Аватар для oapv
 
Регистрация: 14.07.2012
Адрес: Липецк
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: RS0Y5-42-02D
Сообщений: 2,694
Изображений: 6
Re: Вопросы по гарантии/сервису

копипост с др форума

Цитата:
Частенько фиксирую, думаю на втягивающей пружина не успевает вовремя вернуть бендикс на место(особенно на холодную), а так как двигатель схватывает резво зубцы маховика успевают догнать зубцы шестерни бендикса, отсюда небольшой металлический звук. Страшного ничего нет, можно только радоваться резвому пуску.
Цитата:
Почти уверен, что она - система выпуска со щелчком встает на место .
Ну или какой то теплоотражающий щиток, щелчок чисто жестяной, к стартеру или бендиксу никакого отношения не имеет.
Цитата:
Сегодня точно определил, случайно.
Автомобиль долго висел на подъемнике, меняли пятую передачу, потом задние подкрылки ставили, короче автомобиль остыл.
Автослесарь стукнул ладонью по системе выпуска, раздался тот самый сильный щелчок!
Цитата:
В общем, что я думаю. Каталитическая хрень представляет из себя кусок камня с дырочками и он не совсем плотно соединён с металическими стенками. При запуске первый выхлом сожает внутренности катализатора на место вот с таким стуком.
oapv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.04.2015, 23:11   #85
ШЕРИФ
Форумчанин
 
Аватар для ШЕРИФ
 
Регистрация: 02.04.2013
Адрес: самара
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: RS0Y5L 42-02K
Сообщений: 74
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Спасибо, а к дилеру ехать или это норма? Глушитель то по чеку стоил 12 тысяч.
ШЕРИФ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.04.2015, 23:21   #86
oapv
Модератор
 
Аватар для oapv
 
Регистрация: 14.07.2012
Адрес: Липецк
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: RS0Y5-42-02D
Сообщений: 2,694
Изображений: 6
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Цитата:
Сообщение от ШЕРИФ Посмотреть сообщение
Спасибо, а к дилеру ехать или это норма? .
было и у меня, когда уже не помню, сейчас данного нет.

из вышеприведенных цитат можно сделать вывод что это норма
oapv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2015, 11:04   #87
Водила
Форумчанин
 
Регистрация: 04.05.2015
Адрес: Саратов
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Имеется вопрос.. Можно ли самому заантикорить авто? Не влияет ли это на гарантию по кузову и т.д.?
Водила вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2015, 12:36   #88
Водила
Форумчанин
 
Регистрация: 04.05.2015
Адрес: Саратов
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Re: Вопросы по гарантии/сервису

И ещё вопрос.. У меня потеет датчик ГУРа, писал в теме "Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ", но ответа на текущий момент не получил. Позвонил в сервис ОД, там ответили, что потение датчика не является серьёзной неисправностью и менять его не надо. Это правда так? Я считал, что в этом случае при нормальной работе вообще ничего потеть не должно
Водила вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2015, 23:04   #89
Красный Игорь
Форумчанин
 
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г. Саратов
Возраст: 69
Пол: Мужской
Сообщений: 677
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Цитата:
Позвонил в сервис ОД, там ответили, что потение датчика не является серьёзной неисправностью и менять его не надо.
Добрый вечер! Интересно, к какому именно ОД вы обращались?
Красный Игорь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 08:32   #90
Zensor
Форумчанин
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 238
Re: Вопросы по гарантии/сервису

Цитата:
Сообщение от Водила Посмотреть сообщение
И ещё вопрос.. У меня потеет датчик ГУРа, писал в теме "Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ", но ответа на текущий момент не получил.
ВАЗ стоит до 12 мая, мы все в отпуске. Вот 12 и ответим. Езжай менять датчик.
Zensor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:50. Часовой пояс GMT +4.