Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club

Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club (http://forum.ladalargus.net/index.php)
-   Специалисты АВТОВАЗа отвечают на вопросы о LADA Largus (http://forum.ladalargus.net/forumdisplay.php?f=43)
-   -   Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=524)

Zensor 02.02.2015 16:26

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от Костя-Чел (Сообщение 22943)
Если я Вас правильно понял - проблему с пыльниками так и не решили?

Ну не то чтобы не решили. Надо понимать, что АВТОВАЗ не имеет ресурсов для решения подобных проблем. Проблемой занималась фирма GKN - поставщик приводов для РЕНО. И наверное они что то сделали, потому что проблема перестала быть массовой. А от единичных дефектов вам даже Мерседес гарантии не даст, не то что Рено.

Служба поддержки 02.02.2015 19:15

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от Warman (Сообщение 22874)
Повторно прошу ответить на мой вопрос:
Добрый день, у меня следующий вопрос: у меня на автомобиле (Лада Ларгус 2013 г.в. 105лс.), появились очаги коррозии их признали гарантийными, официальный дилер предлагает покрасить место очага коррозии, но у этого официального дилера нет своего покрасочного цеха вообще, они говорят что у них заключён договор с некой фирмой. Существуют ли какие либо нормативные документы по оборудованию на котором должна происходить окраска? И нормативы по окраске? Если да, то как я могу с ними ознакомиться? И вообще законно ли это, что окраска гарантийного автомобиля будет производиться в неофициальном сервисе с подачи официального дилера?
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Информация по оборудованию нам не представлена.
Если третье лицо удовлетворяет требованиям дилера, то дилер может выбрать данную организацию для проведения окрасочных работ.

Юсаныч 02.02.2015 20:31

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 22951)
Ну не то чтобы не решили. Надо понимать, что АВТОВАЗ не имеет ресурсов для решения подобных проблем. Проблемой занималась фирма GKN - поставщик приводов для РЕНО. И наверное они что то сделали, потому что проблема перестала быть массовой. А от единичных дефектов вам даже Мерседес гарантии не даст, не то что Рено.

Пыльники приводов у GKN дерьмовые, это касается не только реношных, делают они для многих марок.
Я не понимаю, что значит - АВТОВАЗ не имеет ресурсов для решения подобных проблем???
При обращении по гарантии, что нельзя поставить нормальный? Проблем вообще не вижу, вижу нежелание, решать пустяковые вопросы, прикрываясь одной очень удобной отговоркой...

андрей@север 02.02.2015 21:34

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

При обращении по гарантии, что нельзя поставить нормальный? Проблем вообще не вижу, вижу нежелание, решать пустяковые вопросы, прикрываясь одной очень удобной отговоркой...
Видимо, надо понимать ситуацию так.При обращении к дилеру по поводу пыльника ШРУС,по технологии гарантийного ремонта меняется привод в сборе.То есть,тот же GKN. Курочить привод и отдельно колхозить другие пыльники АвтоВАЗовцы не имеют права.По технологии гарантийного ремонта.Правильно я понимаю? Значит, давить надо на производителя приводов-GKN.

Юсаныч 03.02.2015 09:31

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от андрей@север (Сообщение 22967)
Видимо, надо понимать ситуацию так.При обращении к дилеру по поводу пыльника ШРУС,по технологии гарантийного ремонта меняется привод в сборе.То есть,тот же GKN. Курочить привод и отдельно колхозить другие пыльники АвтоВАЗовцы не имеют права.По технологии гарантийного ремонта.Правильно я понимаю? Значит, давить надо на производителя приводов-GKN.

Не правильно, нужно устранить неисправность, самым бюджетным способом, в данном случае - это пыльник, если конечно к моменту обнаружения не наелся ШРУС.
Давить они не на кого не собираются, самый оптимальный способ, я в предыдущем посте обозначил.

Warman 03.02.2015 10:14

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от Служба поддержки (Сообщение 22957)
Здравствуйте! Информация по оборудованию нам не представлена.
Если третье лицо удовлетворяет требованиям дилера, то дилер может выбрать данную организацию для проведения окрасочных работ.

Каковы эти требования? Я сам хочу удостовериться в качестве проводимых работ.

Zensor 03.02.2015 20:36

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от Юсаныч (Сообщение 22962)
При обращении по гарантии, что нельзя поставить нормальный? Проблем вообще не вижу, вижу нежелание, решать пустяковые вопросы, прикрываясь одной очень удобной отговоркой...

При обращении по гарантии узел или деталь меняется на аналогичный, т.е. такой же привод производства GKN, купленный у РЕНО. И вопрос это не пустяковый а очень даже дорогой.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от андрей@север (Сообщение 22967)
Правильно я понимаю? Значит, давить надо на производителя приводов-GKN.

Не можем мы на него давить. Это поставщик альянса и имеет контракт с РЕНО, а не с нами.

андрей@север 04.02.2015 11:24

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Не можем мы на него давить. Это поставщик альянса и имеет контракт с РЕНО, а не с нами.
Но ведь АвтоВАЗ и РЕНО в составе одного альянса! Неужели не найти решения???Получается-РЕНО отдали нам Логан МСВ,а дальше трава не расти? Назовите,как хотите!Собирайте,как хотите! ))) Из того-что имеется.

Zensor 04.02.2015 15:37

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:

Сообщение от андрей@север (Сообщение 22980)
Но ведь АвтоВАЗ и РЕНО в составе одного альянса! Неужели не найти решения???Получается-РЕНО отдали нам Логан МСВ,а дальше трава не расти? Назовите,как хотите!Собирайте,как хотите! ))) Из того-что имеется.

Есть хорошая поговорка. Дружба дружбой а табачок врозь. Как раз для такого случая.

Добавлено через 37 секунд
Цитата:

Сообщение от андрей@север (Сообщение 22980)
Получается-РЕНО отдали нам Логан МСВ,а дальше трава не расти? Назовите,как хотите!Собирайте,как хотите! ))) Из того-что имеется.

Именно так. К сожалению.

Вячеслав З. 04.02.2015 16:16

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Народ! Вы уже ЦЕЛУЮ неделю с 28 января мутужите тему про порванные пыльники на приводах. По гарантии ВСЕГДА на машинах и самолётах и по всей видимости на иной технике устраняют заменой детали, изделия целиком. Я ждал левого привода ДВЕ недели! Вот оторвался провод в подрулевом у меня, сам устранил , припоял иначе ждать опять много времени, пока подрулевой левый привезут.... И я спрашивал в сервисе уже потом- по гарантии поять не будут они. Каждый выбирает: как дешевле устранить и сколько по времени займёт. По сему обсуждения по приводам нужно закрыть!!!


Текущее время: 09:34. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot