Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club
Страница 35 из 56 « Первая 25 31 32 33 34 35 36 37 38 39 45 Последняя »
Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице

Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club (http://forum.ladalargus.net/index.php)
-   Специалисты АВТОВАЗа отвечают на вопросы о LADA Largus (http://forum.ladalargus.net/forumdisplay.php?f=43)
-   -   Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=524)

Ларгушин 01.11.2014 13:12
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Когда будет решена проблема с плавающими оборотами на 16 клапанниках? Третий год машина выпускается..Уже второй раз у меня всплывает эта болячка..Проблема носит слишком массовый характер.

anden82 01.11.2014 16:23
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
когда спинка сиденья перестанет самопроизвольно опускаться???? Ведутся ли какие нибудь работы по устранению данной проблемы???? Будет ли это проблема решена по гарантии????? Заранее очень благодарен

Служба поддержки 05.11.2014 10:12
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от prynik971 (Сообщение 21558)
если я сам проведу ТО-1 ,я сам автомеханик ,на гарантии это не отразиться
Доброго времени суток! При прохождении ТО ставятся отметки в сервисную книжку и данные заносятся в Информационную Систему. НА ЛАргусе ТО-1 нужно пройти с 14500 до 15500 км или через год эксплуатации (смотря что наступит раньше). Если не выполнить это условие, автомобиль «выпадает» из гарантийного поля.

Служба поддержки 06.11.2014 14:55
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от Ларгушин (Сообщение 21609)
Когда будет решена проблема с плавающими оборотами на 16 клапанниках? Третий год машина выпускается..Уже второй раз у меня всплывает эта болячка..Проблема носит слишком массовый характер.
Здравствуйте!
Скажите, а вы не обращались с этой проблемой к своему дилеру?

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от anden82 (Сообщение 21611)
когда спинка сиденья перестанет самопроизвольно опускаться???? Ведутся ли какие нибудь работы по устранению данной проблемы???? Будет ли это проблема решена по гарантии????? Заранее очень благодарен
Здравствуйте!
Мы стараемся постоянно усовершенствовать наши модели по мере возможностей.
Скажите, с вашей проблемой вы обращались к своему официальному дилеру? Что он сказал по этому поводу?

fsp 06.11.2014 19:39
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки (Сообщение 21666)
Здравствуйте!
Скажите, с вашей проблемой вы обращались к своему официальному дилеру? Что он сказал по этому поводу?
В сентябре этого года купил лада-ларгус. Что не понравилось во время покупки, это нет колпачков закрывающих гайки передней ступицы колес, мелочь, а не приятно. Спросил оф.дилера "Где колпачки?", на что получил ответ - "Так с завода приходят". Вопрос: при чем тут оф. дилер, если у завода такое отношение к своему товару? Или оф. дилер ввел меня в заблуждение и они эти колпачки солят.

колосовский 06.11.2014 20:58
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Стук в рулевой в рулевой рейки ( по моему) уже год . Обращался к О.Д. по этому поводу несколько раз, включая 1 ТО. Но И.П.Г. не находит причину стука. Я говорю что это рейка, он говорит что я не могу отправлять на завод исправную рейку ну и т.д. Как можно не определить причину стука? Почему я должен бегать за инженером чтобы он нашёл причину стука и заказал запчасти? Бумаги не какие не писал( притензии и т.д.) . Не приятно это( мягко сказано). Почему надо унижатся( смотрят как на больного)?

anden82 08.11.2014 12:54
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки (Сообщение 21666)
Здравствуйте!
Скажите, а вы не обращались с этой проблемой к своему дилеру?

Добавлено через 1 минуту


Здравствуйте!
Мы стараемся постоянно усовершенствовать наши модели по мере возможностей.
Скажите, с вашей проблемой вы обращались к своему официальному дилеру? Что он сказал по этому поводу?
Дилер сказал что впервый раз слышит об этом. Более того главный инженер сел на сиденье попрыгал 10сек попой и сказал ничего не опускается. На мое объяснение что она опускается не так резко а приходиться подкручивать раз 2-3 за неделю он ответил :"Вам кажется".

Поэтому я решил написать здесь, и ждать массового решения проблемы т.к по одному ходить похоже бесполезно

Еще дилер не провел предпродажную подготовку. Двери до сих пор не закрываются нормально. Обратился к дилеру по гарантии сказали что регулировка дверей платная, дексать на ТО будет бесплатная а в промежутках между ними все платно и ни слова о гарантии. Человек я бесконфликтный, ушел и решил уточить у Вас.Правда ли регулировка дверей не относиться к гарантийному случаю????



Заранее очень благодарен за ответ!!!!

miraslav 08.11.2014 20:22
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от VladimirWIn (Сообщение 21544)
Потому что надо не все деньги сразу отдавать а задаток 5 тыс. Остальное после заключения договора с птс и т.д. Знайте свои права и обязанности. Кстати можно попросить у диллера его вариант типового договора и внимательно его изучить. Тогда вас уже врятли кинут.
именно так!

Цитата:
Жду ПТС вторую неделю

Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Может дилер денежки крутануть решил? И не перечислил на завод.
после оплаты дилером казначейству автоваза ПТС приходит курьерской службой DHL на третий день,если прошло две недели как пишут,то могут куда угодно пустить средства,лучший способ предотвратить дальнейшее ожидание обратится в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АвтоВАЗа

бывают еще правда проблемы с банком и счетами,технические проблемы,тут никто не застрахован....в любом случае еще есть Директор дилерского центра,у которого можно спросить решение проблемы,а потом уже и дальше обращаться

mishca 09.11.2014 22:00
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
уважаемая служба поддержки автоваза! если ли я сам установлю салонный фильтр и обратный клапан на форсунку заднего стекла я слетаю с гарантии ?

oapv 09.11.2014 22:50
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от mishca (Сообщение 21704)
если ли я сам установлю салонный фильтр и обратный клапан на форсунку заднего стекла я слетаю с гарантии ?
в гарантийном талоне , подписанным вами, очень подробно и доступно написано про гарантийные обязательства завода

Служба поддержки 10.11.2014 09:46
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от alexandr188 (Сообщение 21539)
Жду ПТС вторую неделю.Должен прийти в Питерладу почему так долго???:confused:
Здравствуйте!
Скажите, ПТС вам не пришел до сих пор?

Служба поддержки 10.11.2014 14:56
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от колосовский (Сообщение 21671)
Стук в рулевой в рулевой рейки ( по моему) уже год . Обращался к О.Д. по этому поводу несколько раз, включая 1 ТО. Но И.П.Г. не находит причину стука. Я говорю что это рейка, он говорит что я не могу отправлять на завод исправную рейку ну и т.д. Как можно не определить причину стука? Почему я должен бегать за инженером чтобы он нашёл причину стука и заказал запчасти? Бумаги не какие не писал( притензии и т.д.) . Не приятно это( мягко сказано). Почему надо унижатся( смотрят как на больного)?
Здравствуйте!
Чтобы я мог поспособствовать решению вашей проблемы, пожалуйста, напишите мне личным сообщением или на стену ваш контактный номер телефона и ВИН автомобиля.

salutura 10.11.2014 16:00
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Здравствуйте!
Проживаю в Казахстане. Собираюсь купить Ларгус в России и эксплуатировать в Казахстане. Будет ли действовать гарантия на Ларгус на территории Казахстана при прохождении ТО на местной СТО (которая обслуживает Ларгусы, проданные в местном автосалоне)? Или при выявлении гарантийных случаев мне надо будет ехать в Россию на гарантийный ремонт?

oapv 10.11.2014 20:47
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Сообщение от salutura (Сообщение 21711)
Будет ли действовать гарантия на Ларгус на территории Казахстана
гарантийный талон , выданный в России, действует на всей территории РФ. Для получения гарантийных обязательств Автоваза на территории Казахстана вам необходимо будет поменять гарантийный талон

salutura 11.11.2014 10:06
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 
Цитата:
Для получения гарантийных обязательств Автоваза на территории Казахстана вам необходимо будет поменять гарантийный талон
Где меняют гарантийный талон?


Текущее время: 14:07. Часовой пояс GMT +4.
Страница 35 из 56 « Первая 25 31 32 33 34 35 36 37 38 39 45 Последняя »
Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot