Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club - Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Страница 29 из 84

« Первая

Последняя »

Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице

Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club (http://forum.ladalargus.net/index.php)

- Специалисты АВТОВАЗа отвечают на вопросы о LADA Largus (http://forum.ladalargus.net/forumdisplay.php?f=43)

- - Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=524)

alexxx

25.10.2013 00:02

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15839)

Коллеги, в случае с Ларгусом, АВТОВАЗ - не изготовитель машины. Мы только отвёрточная сборка. Мы не проектировалим эту машину, не имеем на неё конструкторской документации, не имеем рычагов влияния на качество румынских комплектующих, а всё равно виноваты. По определению. Мы же АВТОВАЗ

нет, не по определению.
никого ни в чём не обвиняю, но согласитесь, что даже правильно изготовленные комплектующие можно собрать криво. и задняя подвеска может как раз тот вариант?

Tayho

25.10.2013 04:33

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от колосовский (Сообщение 15860)

Приехал я к О.Д . , говорю стучит рейка, посмотрели , да стук есть небольшой. Говорят ну и что у всех стучат( пригнали другой Ларгус, тоже постукивает), что толку менять , может и новая поставленая стучать будет( уболтали меня .Говорю, а вдруг заклинит. Пиши говорят притензию. Что я должен доказывать и отписыватся). Почему так? Почему я должен добиватся замены? Выше конечно написано почему. Но почему всётаки так?Пробег 2 тысячи. ( стук с 500 км).

да не должна она стучать!

Zensor

25.10.2013 23:07

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Красный Игорь (Сообщение 15853)

Вам не кажется, что Вы теряете большое количество потенциальных покупателей именно по этой причине?

В данном случае нам кажется, что мы наоборот привлекаем большое количество потенциальных покупателей именно по причине принципиально иной схемы взаимодействия производитель - дилер. Если мы перейдём на схему как у западных производителей, процент отказов в гарантийном ремонте возрастёт в разы. Поверьте.

Добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от alexxx (Сообщение 15863)

Не тот. В данном случае налицо конструктивный недостаток. Но исправить мы его не сможем, по причине см. выше. Увы.

Красный Игорь

25.10.2013 23:10

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15878)

Если мы перейдём на схему как у западных производителей, процент отказов в гарантийном ремонте возрастёт в разы. Поверьте.

Обосновать можете? Сейчас у Вас схема подразумевает невыгодность для ОД производить гарантийный ремонт. Раз не выгодно - ОД всеми силами отказывается от убыточной работы. Вопрос: что именно так Вас пугает в схеме западных производителей, если в сравнении с ними Ваша схема выглядит привлекательной?

oapv	25.10.2013 23:16

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15878)

. Но исправить мы его не сможем, по причине см. выше. Увы.

данный недостаток устраняет одиночный удар кувалды по балке в районе левого колеса по направлению в зад

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15878)

ни за что не поверю!!!! т к уже пол года жду хром накладку на переднюю решетку радиатора

Zensor

25.10.2013 23:19

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Красный Игорь (Сообщение 15880)

Обосновываю. Схема наша - оплата дилеру производится по факту сдачи заменённой детали через 2-3 месяца. Вероятность акцепта затрат дилеру примерно 90%. Схема не наша - Автомобиль подаётся дилеру с гарантийной скидкой. Например 10000 рублей (условно). И на эту сумму дилер может производить гарантийный ремонт. Если больше, то за свой счёт. А может и вообще не производить. В Европе такая схема работает. А у нас, при менталитете наших, сами подумайте, скольким клиентам сразу откажут в гарантийном ремонте?

Добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от oapv (Сообщение 15881)

данный недостаток устраняет одиночный удар кувалды по балке в районе левого колеса по направлению в зад

Добавлено через 1 минуту

ни за что не поверю!!!! т к уже пол года жду хром накладку на переднюю решетку радиатора

Ну вот это действительно странно. Эта накладка одна из немногих отечественых деталей в этой машине. должны были давно привезти. Обычно проблемы с импрортными запчастями.

oapv	25.10.2013 23:23

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15883)

, А у нас, при менталитете наших, сами подумайте, скольким клиентам сразу откажут в гарантийном ремонте?
,.

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15883)

Обосновываю. Схема наша - оплата дилеру производится по факту сдачи заменённой детали через 2-3 месяца. Вероятность акцепта затрат дилеру примерно 90%.,.

а в курсе что порой ОД ремонтирует автомобиль за свой счет? дабы не потерять потенциальных клиентов

Zensor

25.10.2013 23:26

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от oapv (Сообщение 15885)

а при нашем менталитете винты загоняют в пластмассу так что выкрутить их еще потрудиться надо - о чем было озвучено вашему представителю на КАПРИ в Ульяновске

А по европейским понятиям во первых весь крепёж одноразовый. А во вторых сами вы не должны ничего выкручивать. Будьте добры вырабатывать в себе европейский менталитет, если уж хотите от ВАЗа европейских машин.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от oapv (Сообщение 15885)

а при нашем менталитете винты загоняют в пластмассу так что выкрутить их еще потрудиться надо - о чем было озвучено вашему представителю на КАПРИ в Ульяновске

Добавлено через 2 минуты

а в курсе что порой ОД ремонтирует автомобиль за свой счет? дабы не потерять потенциальных клиентов

Конечно в курсе. А куда им деваться? Хочешь быть дилером - крутись как хочешь, а гарантийный ремонт делать обязан.

oapv	25.10.2013 23:29

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от oapv (Сообщение 15885)

а при нашем менталитете винты загоняют в пластмассу так что выкрутить их еще потрудиться надо - о чем было озвучено вашему представителю на КАПРИ в Ульяновске
,

на что был получен ответ - наверное пистолет не так был настроен))))

дальнейший диалог
- а скажите что форточку заднюю прикручивают двумя пистолетами
ответ - НЕТ, но........

после чего убежал))))))))))))))))))))))
ps на его ларгусе даже задние двери не были отрегулированы, закрывались только если их с размаху захлопнуть) - ПОЗОР

Красный Игорь

25.10.2013 23:30

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 15883)

Схема не наша - Автомобиль подаётся дилеру с гарантийной скидкой. Например 10000 рублей (условно). И на эту сумму дилер может производить гарантийный ремонт. Если больше, то за свой счёт.

Согласен, схема для нас не рабочая... И дело не в том, что из проданных сорока мерседесов ремонтировать по гарантии приходится дай БОГ пару, а из проданных сорока Лад - гарантийный ремонт потребуется больше половины... И это оптимистический прогноз. Дело в другом: получив деньги ЗАРАНЕЕ, к дилера сразу снизится желание работать. Деньги УЖЕ есть, а работать - это как бы и бесплатно...
Но если не работает ни первая, ни вторая схема - значит надо не пенять на географические условия (место проклятое), а разрабатывать третью схему! Сейчас основным аргументом всех мох друзей, предпочитающих иномарку: не хочу тратить время и нервы на гарантийный ремонт. И я могу подтвердить их правоту: за год владения Ларгушей мне трижды пришлось испытать все прелести гарантийного ремонта. Скорее всего следующая машина будет иномарка. Хотя Ларгуша нравится, но Ваша схема гарантийного ремонта просто бесит. Человек, купивший НОВУЮ машину вынужден больше месяца ходить пешком.

Текущее время: 11:36. Часовой пояс GMT +4.

Страница 29 из 84

« Первая

Последняя »

Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице