Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Обосновываю. Схема наша - оплата дилеру производится по факту сдачи заменённой детали через 2-3 месяца. Вероятность акцепта затрат дилеру примерно 90%. Схема не наша - Автомобиль подаётся дилеру с гарантийной скидкой. Например 10000 рублей (условно). И на эту сумму дилер может производить гарантийный ремонт. Если больше, то за свой счёт. А может и вообще не производить. В Европе такая схема работает. А у нас, при менталитете наших, сами подумайте, скольким клиентам сразу откажут в гарантийном ремонте?

Добавлено через 2 минуты
Ну вот это действительно странно. Эта накладка одна из немногих отечественых деталей в этой машине. должны были давно привезти. Обычно проблемы с импрортными запчастями.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

а при нашем менталитете винты загоняют в пластмассу так что выкрутить их еще потрудиться надо - о чем было озвучено вашему представителю на КАПРИ в Ульяновске

Добавлено через 2 минуты
а в курсе что порой ОД ремонтирует автомобиль за свой счет? дабы не потерять потенциальных клиентов

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

А по европейским понятиям во первых весь крепёж одноразовый. А во вторых сами вы не должны ничего выкручивать. Будьте добры вырабатывать в себе европейский менталитет, если уж хотите от ВАЗа европейских машин.

Добавлено через 1 минуту
Конечно в курсе. А куда им деваться? Хочешь быть дилером - крутись как хочешь, а гарантийный ремонт делать обязан.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

на что был получен ответ - наверное пистолет не так был настроен))))

дальнейший диалог
- а скажите что форточку заднюю прикручивают двумя пистолетами
ответ - НЕТ, но........

после чего убежал))))))))))))))))))))))
ps на его ларгусе даже задние двери не были отрегулированы, закрывались только если их с размаху захлопнуть) - ПОЗОР

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Согласен, схема для нас не рабочая... И дело не в том, что из проданных сорока мерседесов ремонтировать по гарантии приходится дай БОГ пару, а из проданных сорока Лад - гарантийный ремонт потребуется больше половины... И это оптимистический прогноз. Дело в другом: получив деньги ЗАРАНЕЕ, к дилера сразу снизится желание работать. Деньги УЖЕ есть, а работать - это как бы и бесплатно...
Но если не работает ни первая, ни вторая схема - значит надо не пенять на географические условия (место проклятое), а разрабатывать третью схему! Сейчас основным аргументом всех мох друзей, предпочитающих иномарку: не хочу тратить время и нервы на гарантийный ремонт. И я могу подтвердить их правоту: за год владения Ларгушей мне трижды пришлось испытать все прелести гарантийного ремонта. Скорее всего следующая машина будет иномарка. Хотя Ларгуша нравится, но Ваша схема гарантийного ремонта просто бесит. Человек, купивший НОВУЮ машину вынужден больше месяца ходить пешком.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

все европейские машины спокойно разбираются и собираются

далее - смотрел на эти форточные винты на машине у того же представителя завода - все ОК, а у меня косяк, откуда вывод - сборщика того уволить , руки отрубить , про менталитет не упоминать - забыть и забить! )

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Вот здесь позволю себе небольшое уточнение. Ваше высказывание справедливо для Ларгуса. Но не для наших машин (Как работник ВАЗа Ларгус я нашей машиной не считаю). Владелец Приоры или Гранты больше месяца пешком не ходит. Сам езжу на Калине, сам знаю. А для Ларгуса запчасти едут из Румынии через две границы с растаможкой. Поэтому и месяц ожидания. Ну не наша это машина, поймите.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

насчет ларгуса и его комплектующих с вами согласен, в остальном НЕТ т к порой и на наши машины приходится ждать запчастей и ходить пешком

Добавлено через 2 минуты
насчет гены напомнить? ))))) две недели наш клубень ходил пешком , и если бы не Липецк Лада под наши мольбы, то ходил бы месяц

ps дайте мне на месяц подменную машинку - основной мой заработок, и я вам все прощу

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Ну всякое бывает. Из личного опыта - на Калине была куча гарантийных ремонтов. Но ждал больше одного дня только когда двигатель в сборе менял. Всё остальное устранялось в день обращения. Но бывает всякое, согласен.

Добавлено через 2 минуты
Если имеете в виду генератор Гранты, то да, был косяк, и поставщик генераторов просто не справился с тем валом дефектов (кстати он после этого перестал быть поставщиком). Но это скорее исключение из правила.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

вот и ответ к сожалению


а все помнят как горели генераторы на калинах 10-11 года и сколько калин из за него сгорело
ps благо мой (калина 07 года) прошел 95 тыс)

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Ну вот тут неправда ваша. Именно Калин и именно из-за генератора не сгорело нисколько. Уж чего, а статистику таких случаев мы ведём. Не надо краски сгущать.

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

параллельный Калина форум - милости просим! только в Липецке знаю две таких

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Простите, но раз АвтоВаз взялся выпускать Ларгусов - не надо кивать на румын. Перед Вами автомобиль, а не межпланетная станция. Разобраться с дефектами и методами их устранения за период больше года всяко можно...
Вот здесь я Вас никогда не пойму. С момента начала выпуска Ларгуса прошло больше года. И Вы хотите сказать, что за этот период Вы не смогли получить достаточное количество запчастей для Ларгуса??? Это возможно лишь в двух случаях: или количество брака столь велико, что никаких запчастей не хватает, либо СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЮТ ТЕ ЛЮДИ, КОТОРЫМ ЭТО БЫЛО ПОРУЧЕНО! Иначе как объяснить такой пример: выходит из строя подрулевой переключатель. Обращение к ОД, короткое но яростное сражение за то, чтобы случай был признан гарантийным. Далее дилер объявляет, что он заказывает переключатель на АвтоВазе. И ожидание... пятьдесят дней! Вопрос: почему отправка детали на расстояние 400 км производится со скоростью 8 км в день? Пешком быстрее принести...

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Уважаемый Zensor, , мне лично просто жаль порой ОД, им к сожалению приходится отдуваться за практически ВСЕ, из за чего сход/развал на калину стоит 1100 (у нас) - просто обалтеть

Добавлено через 3 минуты
Красный Игорь, Игорь , да что там какой то переключатель, мне вон накладку больше полугода везут, кстати она отечественная)

Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ
 

Ну какие 400 километров? Я же говорю, из Румынии через две границы. Ну нет у нас в Тольятти этих запчастей. Не думали про запчасти вообще, когда контракт подписывали. Французы клялись, что Ларгус вообще никогда не сломается. И только когда он начал ломаться, вспомнили, что к нему ещё и запчасти нужны.