Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Прошу извинить, наверняка обсуждалось -- но нет времени и возможности (проблемы со зрением) всё прочитать.
Сломался подрулевой переключатель дворников, машина на гарантии. Записался на приём у дилера (Город Русских Машин, С.П-б), съездил. Сказали -- да, гарантийный случай, но этой запчасти нет, мы будем писать на завод, оставьте телефон -- позвоним. Прошло полмесяца, не позвонили. До конца гарантии ещё месяц.
Что посоветуете делать? "Обивать пороги" у меня времени, желания и здоровья особо нет, плюнуть на эту "гарантию" и купить деталь самому?

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

не звонить надо, а заказать и оплатить деталь, тем более что она в наличии на региональном складе в Твери имеется.

Добавлено через 1 минуту
позвонить самому или обратиться к другому дилеру, у которого эта деталь в наличии

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Позвонить пробовал, "инвините сейчас все мастера заняты, позвоните позже". Другие дилеры.. опять записываться, ехать, отпрашиваться с работы, сидеть 2 часа пока просто только диагностировать, а потом опять услышать -- "запчастей НЕТ"... Наверное легче купить самому.

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

ну не знаю как у вас в Питере, а у нас на складе лежат аж три штуки для гарантийного ремонта...


А по сути можно и самому починить - https://yadi.sk/d/dfGwTXeWiSsnd

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Короче съездил ещё раз. Ждите, когда будет -- тогда позвоним, это от нас не зависит.
Спросил есть ли предельные сроки -- "нет". Попросил дать бумагу или сделать отметку в сервисной книжке -- отказали (а гарантия у меня, напомню, заканчивается).
Да куплю я сам этот блок и заменю на любой СТО (сам уже не могу, "старость не радость"). Обидно что переплачивал за ТО у дилера, думал -- "у меня гарантия!", а оказалось -- пшик.

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

две недели - негласное обязательство Автоваза...


зы звоните на горячую линию

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Здравствуйте. У меня вопрос по покраске. Лада-Ларгус 2015г.в. пробег 126000км, в ДТП не была. Недавно обноружил ржавчины на арке задней правой двери, решил проверить и левую сторону, там тоже есть небольшая ржавчина и несколько вздутий краски. Машине всего 2,5 года, неужто на Автовазе такое ужасное качество покраски или это только моя машина покрашена с браком? Является ли это гарантийным случаем.

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Эта такая скрытая реклама ВАЗ? :)
На бюджетных иномарках, как правило, через 2 года эксплуатации в наших погодных условиях всё намного печальнее.

Зы Не жалко жизни "бодаться" с сервисом? Подмазать чем нить, если совсем уж глаза мозолить. Лично я бы "забил".

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

У меня тоже на третьем году такие точки ржавчины появились на задних обоих дверях, и тоже под кнопками (закрытия дверей). Шкурочкой потер, нейтрализатором ржавчины помазал, и кисточкой из пузырька замазал. Держится! Думаю, что это: дверью хлопают и пряжка от ремня безопасности корябает.

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Спасибо, помогло. Сегодня переключатель заменили.

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Не знаю о каких иномарках Вы говорите, но у моей родственницы была Черри фора , шесть лет, ни каких ржавчин, сейчас пять лет ездит на Октавии, Российской сборки кстати, тоже по краске вопросов нет, у друга Шевроле каптива, пять лет, пробег 200 тыс.км, по нашим же дорогам, даже на сколах ржавчина не появилась, ещё у одного Дача Логан , 8 лет, всё норм, а на моей, такое ощущение , в местах слезшей краски даже грунта нет. Если это для кого то скрытая реклама....
Бодаться с сервисом никто конечно не собирается, думал что на официальном форуме кто то из Вазовских представителей мне что то ответит, но им как понимаю глубоко нас..ть, а так хоть кто то зайдёт на форум, почитает, сделает выводы, ну и я на своём опыте буду рассказывать своим знакомым, друзьям.
Да и подмазать конечно машину можно, и "забить" на эту ситуацию, сделать всё за свой счёт, своими руками, но это как всегда не искореняемый в нас "Совок", а они будут почитывать наш "флуд", посмеиваться и дальше с..ть на нас...

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Перестали греть три нити обогрева заднего стекла.Видимых повреждений нет. Это гарантийный случай или нет? Пробег 88000 .Официальное ТО прохожу.

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

случай гарантийный. По сути это одна нить , проложенная зигзагом.

А что значит видимых повреждений НЕТ? если повреждений нет, то нить обязана работать

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

Думаю, что НЕТ. 88тыс км, сколько лет машине? А лампочка перегорит, тоже считать как гарантийный случай?

Re: Вопросы по гарантии/сервису
 

гарантия на авто 3 года или 100тыс, что наступит ранее, ограничений по стеклам нет, а лампа является расходником